回顾自己做业绩时,是否有过不甘心。
深夜在床头,黯然神伤。 反观团队里,优秀的销冠,他每天都斗志昂扬,业绩总是那么好。 他们到底是怎么做到的? 今天这篇文章不是鸡汤,而是告诉你,销冠不会轻易分享的2个签单秘诀。 如果对你有所启发,不妨转发给身边的人,真的做到了,你一定能成为最牛的销售。 真诚,比完美更重要 为什么客户对你的话将信将疑? 为什么客户不把真实的想法和需求告诉你? 是因为你和客户之间,没有建立信任。 没有信任,客户只会觉得,你只想掏他口袋的钱。 就不会把自己真实的想法和需求告诉你,更不会向你袒露心声。 他会当成一次博弈,把你作为众多选择中的一个备选。 建立信任,靠的是以诚相待。信任,最难得。 托尔斯泰曾说过:“要做真正的知己,就必须互相信任。” 人与人,永远是相互的。唯有以真心,换来真心;以信任,获取信任。 因为信任,你才能拉近和客户的距离。因为真诚,你才能走进客户的心里。 最近在做销冠专访时,聊了很多销售,听到的最多一个词,就是真诚。 真诚,就是真心换真心。 发自内心的真诚,客户会感知得到,亦能打动客户。 真诚,是让客户觉得,哪怕和你不签单,也能让他留下深刻的印象。 每一次,对自己的客户,都能做到真诚。 这是销售成功的关键一步。 不在乎是否能签单,能赚多少钱,在乎的是,能帮到客户,能为客户创造更多的价值。 如果你能这么想,真心地为客户好,客户好,自然而然你就会好。 曾经看到这样一个销冠。 他每次去拜访客户,都是满怀激情地去,满怀收获地回来。 和客户之间,不是甲方和乙方,而是兄弟,是朋友。 当他走进客户办公室的那一刻,客户就能被他的情绪,所感染。 他能晓之以理,动之以情,能跟客户真正地,心与心的碰撞,感情的交流。 在疫情最关键的时候,他会想尽方法,消除客户心中的恐慌,帮他想办法。 “你看不下去,你一定要去帮助别人,因为客户,需要你的鼓励与支持。” 想客户之所想,这时候,成功就非你莫属。 真诚、真实、有人情味。愿你能成为一个温暖的人。 你并不总在聚光灯下 生活中,你有没有这样的经历? 路上摔了一跤,紧张到四处张望,生怕路人看到你的狼狈; 开会时,无意间说错话,整天都心神不宁,以为同事们会议论自己; 考试,拼尽全力,却还是落榜了,总觉得别人指指点点,说自己无能…… 这,就是“聚光灯效应”。 “聚光灯效应”,让你不经意间,把自己的问题放到无限大。 在出丑时,总以为别人都会注意到。 同样一件事,发生在别人身上,我们有时候,会觉得这是一件微不足道的事; 但发生在自己身上,这件事的严重程度,就会瞬间放大十倍。 如果你一直盯着自己,会习惯放大自己的问题,最终会惴惴不安。 其实,摔了一跤,很快爬起来就好,周围的人并不会多留意; 开会说错话,后面尽量弥补和改进,同事也不会刻意嘲笑你。 考试落榜,大不了重新再来,旁人也并不会故意落井下石。 “高度关注自己”,只会让自己无时无刻,都身处在强光照射的舞台中央。 总觉得,自己的一言一行,会被“观众”观察。 这也是,造成很多人社交恐惧的根本原因。 就像做销售,我们都会犯过“报错价”的错误。 在你眼中,可能干了一件无比愚蠢且尴尬的事情。 我张开嘴,嘴角的弧度,看着有些搞笑,就像马戏团里的小丑。 我竟然把价格少报了一个0,这是多么低级的错误。 客户肯定觉得我很不专业吧,这点小事都做不好。 我报错价了,我太笨了...... 但在客户看来,更多情况可能是: 价格是多少,我没听清,需要再确认一下。 别人,其实并没有,你想象中那么的关注你,你也并不总在聚光灯下。 而是“聚光灯”,让你太看重自己而已。 让你开始变得患得患失,敏感多疑,丧失了最起码的分析和判断能力。 其实,你并没有那么不堪。 不需要随身携带“聚光灯”,合理看待自己就好。 将目光聚焦到客户身上,看到他的需要,才能带来好的关系和结果。 还是那句话,客户好,你才能好。 今天客户挂你电话,是客户觉得你还没说到点子上,你还没找到他真正的需求。 陪伴好客户,才是真。不要总把自己,放在“聚光灯”下。 最后总结一下。做销售,真诚很重要,以真心,才能换来真心。真诚、真实、有人情味,才能成为一个温暖的人。不要总把自己,放在“聚光灯”下,陪伴好每一个客户,才是真,把目光聚焦到客户身上,看到他的需要,才能带来好的关系和结果。
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