开篇语 教育培训机构要先搞清楚一个问题,活动的目的是什么? 教育机构做活动无非就3个目的: 1、获客; 2、成交; 3、做品牌。 要实现这三个目的,策略是必不可少的。接下来就跟大家唠一下,怎么借助活动获取大量新客户! 获取新客户的多少,关键在于营销 首先我们要谈一谈新客户的定义:即第一次通过电话或上门咨询过课程的家长(含地推时面对面咨询)。 搞清楚了新客户的定义,我们需要做的事情就是如何让更多的家长主动电话咨询或者上门咨询,这就涉及到市场营销策略了。 如何做好一场会销活动的客户引流,这也是相当伤脑筋的事情! 宣传思路:线上线下结合,海陆空集中轰炸! 有一家社区早教机构要开业,业务主要是针对方圆3公里的0-3岁孩子家长。在进行整个活动策划之前,我们需要对目标受众进行分析,85年-92年出生的家长,购买力ok;在周边小区居住;出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会选择线上购买方式。 当目标客户画像清晰了,我们就需要根据画像来制定整个宣传策略。 线下派单,学会“说人话” 什么叫“说人话”?就是把课程语言转化为家长听得懂的话。单页主题要重点突出、强调学校业务。 比如“感统培训”,“感统”是一个专业术语,不是所有人都知道,那么就需要学校咨询人员翻译成受众一听就懂的话,比如:新生儿一举一动所释放出来的信号,父母能读懂,孩子受益终身!再引出小孩走路歪歪扭扭、小孩专注力培养、小孩身体协调与大脑发育的关系等概念,用通俗的语言来向家长传递我们的专业。 所以,单页的内容基本上就出来了,正面直接大字表达业务及活动信息,背面重点传递优惠信息,当然,千万记住:正面和背面都需要把转化入口做上,如:客服咨询二维码、电话,最重要的是放置线上购买二维码等。 派单时间、地点及派单人员选择。以机构为中心,方圆3公里,筛选出购买力符合的小区名单,在小区周围或内部,重点针对往家里走的人派发单页,因为往外走的一般是有事要出去处理,即使拿了你的单页,也未必会仔细看。 尽量让自己的员工去发传单而不是外包,因为外包或者兼职派单员与自己团队心态是不一样,结果很有可能导致执行效果打折,甚至直接把传单扔进垃圾桶。即使学校还有考核指标,比如每天15个电话等,其实也不一定靠谱,因为有些兼职传单员可能会与同行的传单员互换客户电话来偷懒,更重要的是发传单同时又是推广品牌的时机,最好是由自己人直接面对受众,既能展现学校风采,还可以直接收集市场反馈信息。 网络推广重点贴合目标受众习惯 这也是很多机构都忽略的一个板块,如果在教育行业待了3年的人,会有一个非常直观的感受,直接来电、来访等线下宣传方式吸引来的客户数量直线下降。那么,客户到哪里去了呢? 我们先回归到受众画像上,有个明显的特点:出生并成长于互联网时代,对网络依赖重,无论是育儿知识还是购物,还是日常生活问题,基本上都会选择线上购买方式。哪怕是朋友推荐或拿到地推单页,大部分都会到网络上去了解。 微信与朋友圈,策应线下活动,推广效果 微信公众号,朋友圈转发等,可以为会销活动宣传带来裂变的效果!然而,无论是派单、网络、微信,均属宣传手段!如果只是各个单点操作,我们就无法达到整合营销的效果。 要实现效果最大化,我们需要做的是要通过1个中心(即活动),将3个点(即派单、网络、微信),串成一条线(即获客和成交),形成面的覆盖(即品牌宣传)。 本文仅代表作者个人观点,不代表SEO研究协会网官方发声,对观点有疑义请先联系作者本人进行修改,若内容非法请联系平台管理员,邮箱cxb5918@163.com。更多相关资讯,请到SEO研究协会网www.seoxiehui.cn学习互联网营销技术请到巨推学院www.jutuiedu.com。 |
点击查看更多