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呼叫中心系统和电话机器人成为近几年来电销公司使用越来越多的电话销售软件。 消除传统电话营销者的时间和精神压力是电话机器人的好处。 电话机器人的出现确实为很多电销公司提高了工作效率，但每天几千上万的机器人外呼几乎让这个行业面临灭顶之灾，为何这么说，因为2019年因为骚扰电话让很多用户深恶痛绝，工信部对呼叫中心线路做了有史以来最大力度的监管，现在很多电话销售功能都处于停摆状态，提供给呼叫中心的码号线路是严重缺乏，那么很多呼叫中心是不是都要解散了呢，业务无法继续解散的确实是很多，但有些灵活的公司会找一些替代品来做临时过渡，如有些直接申请手机卡，或者固定电话，但是这种不但呼叫成本高，一样也会被封，且申诉或者从新申请是很麻烦的。还有些公司会更聪明点，他们让电销人员手机上装上呼叫频次限制宽松且资费便宜的网络电话软件，如现在电销公司使用较多的云拨电话，资费低至4分钱，确实很省钱，更加切合电销需求的功能是智能拨打功能，什么叫智能拨打功能呢？就是可以灵活设置显号或者隐号拨打，当设置为隐号拨打时，是可以随机显示呼叫号码的，该号码用户无法做骚扰或者营销号码标记，非常适合电销人员使用，是当时电销企业不错的一个过渡选择软件。 |
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