| 销售顾问手上最重要的东西是什么？
是潜客资源！ “客户骂我千万遍，我待客户如初恋”是销售顾问日常工作的真实写照。 不过“骂”多了，销售顾问也有了抗性，开始把客户分了三六九等，俗称“挑客户”。 如何进行高效的潜客资源管理？
首先从发现问题开始： 1、在岗DCC顾问首次联系不及时或根本没有跟进，战败也没有及时处理： （初恋对象：大哥，咱先见个面好不好？） 2、系统潜客数据不真实，离职顾问数据没有做好转移交接： （即将分手的恋人：大哥，我觉得我还可以救一下……） 3、寻找问题原因：
找到病因后开处方： 梳理管理流程，明确工作职责和管控要点。 1、离职顾问的资源必须转出处理 2、督促跟进管控，加以绩效考核 3、梳理销售顾问潜客资源，将销售顾问潜客转化聚力模型 4、依据订单衰退期分析，对15天以上潜客资源换销售顾问跟进（顺便甄别战败客户），然后进行资源再分配，解决销售顾问个人能力与客户需求不匹配问题。 5、重点关注网电有望到店客户，提升网电到店客户成交率。
成果体现： 通过对潜客资源梳理，成功将网电邀约到店客户转化为订单 本文仅代表作者个人观点，不代表SEO研究协会网官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱cxb5918@163.com。更多相关资讯，请到SEO研究协会网www.seoxiehui.cn学习互联网营销技术请到巨推学院www.jutuiedu.com。 |
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