| 我们都梦想创建一个网站或登录页面可以立即增加我们的转化率，实现我们的销售目标，并不断增加我们的流量。 问题是什么？这并不总是正确的。 事实上，网站的平均转化率仅为 2.35%。 您的网站很有可能没有转化——这没关系。 与其被网站不太出色的性能所淹没，不如采取可行的措施来提高转化率和整体成功。 感兴趣？ 在这篇文章中，我们将介绍如何优化您的网站以实现转化成功。请继续阅读以了解更多信息。 什么是转化率优化，为什么它很重要？CRO 代表转化率优化，指的是您网站上作的改进，这些作应该会导致（您猜对了）转化率增加。 虽然最明显的转化是金融交易，但将访客移至销售渠道的下一步或获取访客联系信息的简单作也符合转化的条件。真正的定义在于您认为有价值的行动。 简而言之，CRO 可以是指提高您的受众完成您希望他们采取的任何行动的可能性。 无论您是想要更多“了解表单”填写还是从您的商店购买更多商品，您都可以评估当前的转化率，以更好地了解绩效。 从那里，您可以采取措施优化这些流程，确保您的网站访客已准备好采取您想要的下一步行动。 推动增长的 8 个 CRO 最佳实践优化任何事物都具有挑战性。从关键词到转化，开始改善您当前的地位和网站可能会让人感到不知所措。 为了简化此过程，我们分解了八种 CRO 最佳实践，这些最佳实践可能会使您乏善可陈的转化率飙升。 1. 根据数据做出改变，而不是根据直觉虽然简单地通过您自己的内部视角评估网站性能可能很诱人，但您会希望将其留给专家来强调哪些不起作用。更重要的是，确保您的数据是高质量的 - 根据 Gartner 的数据，劣质数据每年给企业造成 1500 万美元的损失。 要找到高质量的数据，请依靠来自 Google Analytics 等服务的数据分析，为您提供可作的实时网站行为视图。 让我们看看您可以在 Google Analytics 中跟踪的一些指标（以及如何在您的帐户中找到它们），以便您发现优化机会。 跳出率您的跳出率可以告诉您很多关于您网站的信息。通过确定访客离开您的网站的时间、地点和原因，您可以优化现有内容和资产，以说服他们留下而不是离开。 高跳出率，即高于 56%，表明您可能需要查看某些内容。根据 Semrush 的说法，一个很好的跳出率在 26% 到 40% 之间。 通过了解转化的历史视图，您可以确定特定转化是否曾经成功，从而可以立即重新创建该转化。 要评估您的整体和每页的跳出率，只需访问您的 Google Analytics 控制台并选择 > 所有页面网站>内容的行为 您如何处理这些数据？看看热门页面，并通过以下方式使内容变得更好：
退出页面退出页面是指访客在离开之前登陆的最后一个页面。通过识别这些页面，您可以确定是否存在可能影响访客离开决定的中断体验或其他元素。 要确定哪些页面是您的退出页面，只需访问您的 Google Analytics 控制台并选择 > 网站页面的行为 > 退出页面。 获得这些数据后，请按照上一节中的步骤使这些页面上的内容变得更好。考虑添加更多内部链接和 CTA 以将它们保留在您的网站上。 每次转化成本根据 WordStream 的数据，搜索广告的平均每次转化成本为 4.4%，展示广告的平均每次转化成本为 0.57%。您的转化是否符合基准？ 如果您在 Google Analytics 帐户中启用了转化跟踪，则可以跟踪每次转化的实际成本。 通过此指标，您可以确定您的付费营销工作是否真的值得花钱。如果不是，您可以根据此指标的指示重新调整您的目标。 如果您已设置转化跟踪，则可以在“转化”列下找到此指标。 如果您的转化率很高，您需要查看您的流量来自哪里以及您是否覆盖了整个营销流域。 2. 查看您的竞争对手，但不要复制虽然您的竞争对手有时可能会觉得自己是您最大的敌人，但他们也可能是令人难以置信的资源。 要了解是什么说服了您的行业受众进行转化，请浏览您的主要竞争对手的网站。 虽然您不想复制他们的确切策略，但您确实希望更好地了解他们成功的原因。 如何评估竞争对手的成功在确定了推动竞争结果的几个因素后，通过您的品牌视角评估这些衡量标准并应用您自己的过滤器。 从那里，您可以在自己的网站上实施适用于您品牌的更改。 以下是需要审核的三个领域，以了解有关竞争对手成功的更多信息：内容、搜索引擎优化和社交媒体。 1.内容审核平均而言，公司将其预算的 25% 到 30% 用于内容营销。您的结果有回报吗？找出答案的最佳方法是对竞争对手进行内容审核。 首先在他们的博客上运行内容审核，看看他们与受众分享了哪些信息。从那里，您可以将他们的内容策略与您自己的内容策略进行比较，复制成功并确定存在内容差距的任何领域。 以下是执行内容审核的方法：
2.SEO审计SEO 具有很高的投资回报率——根据 Moz 的说法，电子商务公司在 SEO 上的平均投资回报约为 2.75 美元。 如果您没有看到该 ROI，那么是时候看看您的竞争对手在做什么了。 有许多工具可让您深入研究竞争对手的关键字和策略。为了更明智地了解他们的 SEO 策略的执行情况，请查看 Ubersuggest 等工具来帮助您规划自己的反应策略。 此工具的免费版本是启动 SEO 审计的好方法。 3. 社交媒体审计到 2025 年，全球将有超过 44.1 亿人使用社交媒体，使其成为寻找客户和潜在客户并与之交谈的理想场所。 虽然有许多昂贵的社交媒体跟踪工具，但在分析竞争对手以确定趋势时，您不需要花哨的工具。 在他们活跃的网站上跟踪您的竞争对手，注意哪些表现良好，哪些表现不佳。通过从他们的受众行为中获得洞察，您可以为自己的受众重新创建类似的互动。
一旦你知道什么对你的竞争对手有用，就尝试将这些相同的策略应用于你的社交媒体营销计划。您可能还会找到用于博客文章的主题。 3. 定义明确的目标多米尼加大学的一项研究发现，设定目标会使您实际实现目标的可能性增加 42%。因此，设定目标不仅仅是一个随机的策略，它可以提高您的绩效。 在开始对现有网站进行更改之前，您需要设定具体的、可衡量的目标，以便清楚地跟踪您的进度。 例如，您的目标不应该只是吸引更多流量。相反，您应该以特定策略在特定时间范围内增加特定数量的流量为目标。 如果您不熟悉如何构建可持续的、可衡量的目标，请使用 SMART 目标系统创建您可以实际跟踪的基准。 SMART 是一个首字母缩略词，代表具体、可衡量、可实现、相关和基于时间。 此过程将帮助您创建有形的目标，而不是短暂的目标。 我还建议制定短期和长期目标。您的公司主要目标是什么？为了推动长期销售？获得更多注册？制定 SMART 计划来实现这些目标。 然后，考虑短期。您希望在未来六个月内达到哪些目标？一年？制定详细的计划来实现这些目标。 4. 了解您的用户根据 HubSpot 的数据，42% 的公司不听取客户的意见。是吗？ 虽然了解用户行为很有用，但了解您的用户更有价值。 如果您对谁访问您的网站有一个模糊的概念，那么是时候深入研究了。通过开发与不同访问者保持一致的买家角色，您可以更好地优化您的内容和现场体验，以更好地满足独特受众的需求。 您如何构建买家角色？更好的是，它们是什么？ 如何构建买家角色买家角色是您的消费者适合的个人资料。虽然创建这些身份的方法有很多种，但一些简单的策略包括：
通过从这四种策略中收集数据，您可以为您的客户建立档案，并增加您对产品的需求、愿望、希望和愿望的了解。 5. 通过 A/B 和多变量测试跟踪 CRO 策略在测试您网站的元素时，不要将自己局限于一种测试。事实上，A/B 和多变量测试都可以帮助您做出数据驱动的决策，但每种测试的用途都非常不同。组合在一起后，您可以在整个站点中测试各种不同的元素。 A/B超过 77% 的企业在其网站上运行 A/B 测试。如果您不是其中之一，您可能会将转化留在桌面上。 通常称为拆分测试，A/B 测试允许您直接比较两个页面上的不同元素。此测试非常适合行动号召 （CTA）、标题、文案和图片，并且可以产生非常有用的页面结果。 多元此测试可用于确定多个页面部分或元素之间的变体在组合时的表现。多变量测试可指示哪些元素将对受众参与度产生最大影响，并可以帮助您优化一次性页面元素。 通过使用这两种测试方法，您可以更好地了解哪些优化工作将取得成功。 6. 在开始测试之前要有条理确定要测试的页面元素后，请确保您手头有适当的工具。 首先，您需要一个可以帮助您运行测试的工具，例如 Optimizely。 获得结果后，您可能认为测试已经结束，但您还需要分析这些结果。Optimizely 与 Google Analytics 集成，可以简化此过程。 一旦您评估了结果并查看了来自 Google 控制台的数据，您将更好地了解哪些对您的网站有效，哪些无效。 一旦你看到什么有效，你就可以开始根据获胜的测试在你的网站上进行大规模的更改。 7. CRO 测试不是一劳永逸的虽然简单地运行一次测试然后每天调用测试可能很诱人，但您必须多次运行测试以确保结果准确。 当谈到测试次数时，请遵循以下三个原则：
通过遵守这三个原则，您可以准确了解您正在测试的内容，而不是不完整的画面。 8. CRO 需要时间：要有耐心就像数字营销中的其他一切一样，CRO 不会在一夜之间发生。理想情况下，您希望运行测试至少两周，以确保您有足够的数据来做出真正明智的决定。 如果网站流量较低，则可能需要运行测试两周以上。 在测试中，就像在其他所有事情中一样，数据就是知识，知识就是力量。 CRO 最佳实践常见问题CRO 有什么好处？虽然 CRO 有无数的好处，但最具影响力的四个好处包括：
什么是最好的 CRO 工具？您可以使用许多 CRO 工具，包括免费和付费的。我们最喜欢的一些包括 Optimizely、Semrush 和 Google Analytics。 如何创建 CRO 计划？您可以通过询问自己以下有关您网站的问题来创建 CRO 计划：
通过回答这三个问题，您可以构建一个针对此已知行为进行优化的计划。 我应该测试 CRO 的哪些要素？虽然 CRO 测试的内容应由 CRO 计划结果决定，但一些常见的优化项目包括：
结论：CRO 最佳实践即使您刚刚完成网站区域优化，进行长期改进也是一个持续的过程。 密切关注这些优化如何继续执行。通常情况下，随着受众的增长，您需要更新您的优化。您还应该注意不要过度优化您的网站。 当您继续进行测试时，请寻找经验教训，而不仅仅是关注赢家和输家。例如，着陆页的一个版本的转化率可能要低得多，但您可能会发现这些转换器具有更高的生命周期价值。 |
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