| 和客服外包公司合作的效果确实不错，但客服外包的市场如此纷杂该如何选择呢?用什么方法才能选择出好的外包公司呢?这成了很多电商企业的难题。其实想要找到好的外包公司并不难，下面萌萌客外包客服的小编先给大家介绍一下查询外包公司的平台：
1、可以进行百度搜索，寻找相关服务信息。 2、官方的服务市场了，京东服务外包市场，淘宝客服外包服务市场等等。相关服务展示在官方平台里面都很容易找到。 3、可以通过相关电商平台寻找，例如：思路网、派代网、猪八戒等平台。 知道从哪些平台可以找外包公司，我们再来看看该从哪些方面来判断外包公司的好坏： 首先就是查看网上的评价，网上的评价都是前人的一些经验之谈，我们可以参考一下。点评多的说明服务商的市场占有率是很高，好评多的说明这个公司的服务质量还是不错的，可以进一步考虑。可能会有人说为什么不找百分之百好评的公司，十全十美太难了，人总有犯错的时候，能达到90%的好评率就已经很不错了。 其次，看同行之间的介绍和点评。做电商的一般都会认识一些同行的朋友，朋友推荐的都是他们亲身的经验，一般是最靠谱，最省心的，而且了解时也可以更详细一些，信息也更真实。 再者，看外包公司的合作案例。主要是看市场类目覆盖是否全面，合作过的网店有没跟自己网店相同类型的，有相关经验的在合作时会更得心应手，而且有全面服务经验的服务商一般市场认可度也是非常高的。 最后，可以去外包公司实地勘察一下，亲眼去看过也就更了解对方的实力、客服人员的专业性、外包公司的内部情况，对对方实际情况也可以做到心中有数，合作也更放心，同时有助于风险预估。 有需要的电商朋友如果按照上面的方法操作，相信找到好的客服外包公司并不难，市场再复杂，只要我们用对了方法也是不怕的。 |
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