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“问答营销”该怎么问?一套简单的逻辑就能讲明白

你在想购买某样物品时如果心存顾虑,会不会在百度中提出“购买XXX好不好?”、“一个XXX一般需要多少钱?”、“哪家的XX产品更好?”这样的问题?当你搜索时,往往会看到一系列详细的回答,有理有据令人信服,并且这 ...

你在想购买某样物品时如果心存顾虑,会不会在百度中提出“购买XXX好不好?”、“一个XXX一般需要多少钱?”、“哪家的XX产品更好?”这样的问题?


当你搜索时,往往会看到一系列详细的回答,有理有据令人信服,并且这些回答的最后多半会指向某一家企业的产品,这样一来,你是不是会主动去了解这家企业的产品?



“问答营销”该怎么问?一套简单的逻辑就能讲明白


其实这是一种高明的营销模式:即“问答营销”!


问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一。


通常是以问和答的方式,达成营销的最终目的。常见的问答营销方式一般是一问一答,就像人们对话一样,不过现在大多数问答平台都是一问多答。


这种营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能为企业做宣传,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。


假如我也想做问答营销,需要从哪里开始呢?


一、前期内容准备


1、提出的问题需要有针对性


问答营销的核心是引起争论,引导争论的方向,最终潜移默化的在争论过程中达到自己的营销目的。



“问答营销”该怎么问?一套简单的逻辑就能讲明白


因此,问答的方向必须有针对性,问答内容中也需要包含客户感兴趣的关键词。问题不能太空泛,提问之前要想好:问题要反映的是什么?最终的宣传目标是什么?在这个基础上去针对性地编辑问题进行提问。


2、按照用户的搜索习惯优化问题


用户在互联网中搜索信息已经由原来的2-3个字的词变成了短语形式,这样得出的结果更加详细和准确。


所以在编辑问题的时,要考虑如何更接近用户的口气,这样才能保证问题能够高频次展现。如果不能站在用户的角度去思考,最后只能以失败告终。


二、问答内容集中管理再分发


问答内容不仅仅可以分发到各种问答平台上面,同时也可以作为官网内容,为客户解答问题。因此,在分发问答平台之前,我们可以将问答内容上传到官网后台集中管理再分发。


这样做的好处是:


1、客户问答的物料起到官网内容丰富的作用


2、方便调取问答内容物料进行二次分发


以LTD营销中台为例:借助LTD官微中心的后台,选择“内容-客户问答”模块,上传问答内容,就可以将问答内容放进系统中,方便管理分发和网站前端展示。



“问答营销”该怎么问?一套简单的逻辑就能讲明白


三、分发时的注意事项


1、保证账号的活跃度


要保证账号真实性,问答ID不能乱写,头像也要设置好,可以将自己擅长的知识领域设置为标签,每天进行签到答题,积累经验值。有了较高账号等级后,就可以进行问答营销操作了。


提问时在标题中加入品牌词或业务词,以便用户在搜索引擎查找时找到。


注意:切勿用同一个账号批量提问,可通过切换账号、IP、操作浏览器等方式,降低因敏感操作。


2、及时监控问题情况


当完成编辑、提交、回答、采纳后,要不定期检测问答的状况,确保问答没有被删除或隐藏。


定时查看问答的排名和转载情况以及被关注次数等,通过分析找到更佳的方法。


3、遵守发布平台的规则


目前市面上的问答平台有很多,其中主流问答平台比如:百度知道,悟空问答,360问答,搜搜问问等等。


要进行问答营销就必须筛选优质的问答平台,同时也要根据不同问答平台的具体规则进行相应的调整。


问答营销听起来高端,但其实却并不困难。只需要掌握这一套简单的逻辑,哪怕是小企业也能轻轻松松地做好问答营销,客户也会主动找上门!


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