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以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”

大家好,我是抖富商学院创始人译可。抖音企业账号矩阵通过将不同性质的账号规整组合,搭建优势营销生态,从而达到扩大覆盖和增加营收的目的。日活6亿的抖音已呈现出惊人爆发力和商业价值,同时,抖音企业号正从“能 ...

大家好,我是抖富商学院创始人译可。

抖音企业账号矩阵通过将不同性质的账号规整组合,搭建优势营销生态,从而达到扩大覆盖和增加营收的目的。

日活6亿的抖音已呈现出惊人爆发力和商业价值,同时,抖音企业号正从“能力提供者”向“经营服务者”转变,助力全国企业及商家在抖音「打品牌、做推广、找客户、带销量」。

那么如何利用抖音企业号矩阵来积累粉丝,获取私域流量,从而实现企业利润和价值的最大化?

一、什么是企业矩阵号?

抖音企业号有别于个人账号,企业号证后才能享受到各种特权,打通今日头条、火山小视频、抖音短视频三大APP。同时,抖音企业号加“蓝V”功能帮助用户快速辨别正确账号,不怕山寨号冒用。

账号矩阵是账号运营的高阶玩法,指一个运营主体开设或联动多个账号,账号之间相互引流,诱导流量分类,转化精准流量,以账号组的形式实现营销效果最大化。

抖音企业账号矩阵通过将不同量级、不同性质、不同营销目的企业账号规整组合,搭建优势营销生态,从而达到扩大覆盖和增加营收的目的。

二、企业账号矩阵的优势?

纵观一些头部蓝V,可以发现账号矩阵可实现三个效应,分别是多元、放大、协同效应。

1.多元效应

运用不同类型的账号矩阵实现多点开花。比如papitube旗下@papi酱、@itsRae、@网不红萌叔Joey这些账号之间的内容通常没有关联,甚至属于不同领域,但是覆盖了搞笑、旅游、情感等热门赛道,实现了“人无我有”。


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2.放大效应

利用子账号为母账号导流,增强和放大母账号的影响力。比如@尚品宅配,开通了尚品、维意等十几个账号矩阵,这些账号总共有7000多万的粉丝,涵盖家装中装修,家居设计、装修知识等各个方面,受到粉丝极大追捧。


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3.协同效应

同一矩阵下账号形成一个类团体组合,账号内容相互串联,并相互引导流量。比如@不齐舞团 的每个成员都开通了抖音账号,而且账号ID带有队名标签。


以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”

总结来看,账号矩阵对于蓝V来说可带来5大优势:

①增加品牌曝光;

②通过不同面向实现粉丝积累;

③提升账号组在粉丝面前的活跃度,实现粉丝沉淀;

④通过账号组共同推动活动、话题标签tag,获得流量;

⑤一个账号的内容可以作为团队的资源,实现价值最大化。

三、如何运营企业矩阵?

首先,完善企业账号矩阵,洞察目标人群的消费诉求及偏好,找到与他们沟通的角度,明确每个账号的定位,每个账号配置商家主页,充分展示企业/品牌的基础信息及业务构成,向平台用户群体开放了解自身的窗口。

账号矩阵需要根据品牌运营情况对症下药,目前企业蓝V大致可以分为三类,结合企业运营的具体情况,我们可以采取不同的模式。

1.放射式

以一个品牌的主体公司为母账号,旗下各产品线为子账号布局。日常子账号围绕各自的业务和运营目标独立运营,战略时刻则共同发声,如“华为”的矩阵搭建就采取了这种方式。


以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”

除了母品牌以外,旗下门店/店员也在抖音开设蓝V账号。母账号多用来发布品牌事件产品活动,以提升品牌形象,传递品牌理念。

而门店/店员账号发布的内容则相对多元,以产品促销信息和员工风貌展示为主,并贴合着地域特色和区域促销政策进行内容生产。


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2.蓝V+个人

蓝V账号+个人账号,相互之间不打通,但都为品牌形象服务。优势表现为个人账号具有真人属性,并且可以独立运营,更符合抖音用户的观看喜好,适用于服务型企业。

比如美团蓝V阵容有美团外卖、美团骑手、美团玩乐、美团酒店、美团门票,以官方内容为主,相对更正经;个人阵容包括美团佳乐、美团小春哥、美团兔牙小妹,反映了员工的日常,更接地气。


以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”

3.纵深式

在品类的细分领域中建立子账号,根据分类发布不同内容。优势表现为打通上下游,增强粉丝粘性,将粉丝锁定在矩阵下,提升忠诚度,适合针对某一类人群,能够为其提供多种产品/服务的蓝V。

假设某美妆品牌使用「纵深式」搭建矩阵,可分为三类,一级分类化妆教程,二级分类彩妆种草、三级分类口红试色等。


以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”

3.向心式

开设多个账号,每个账号拥有独立的人设,且有完整的内容系列呈现,但都指向品牌。优势表现为通过多个账号,针对不同面向,同时向品牌导流,增强品牌力,适用于品牌力较弱,但需要提升影响力的蓝V。

比如轻课旗下有@潘多拉英语by轻课、@极光单词by轻课、@王牌纠音by轻课 等;文弘音乐旗下有上百个账号,去年@鱼大仙儿(文弘音乐)翻唱《我曾》歌曲获得300万+点赞量。


以一当百的抖音企业账号矩阵,不可忽视的新“生意战场”


账号矩阵的搭建、内容、应用形式并没有固定格式,要灵活组建与适用账号矩阵,才能收获最大的传播效果。

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