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直播带货:主播应担责

之前,李佳琦在直播销售不粘锅时,当场“翻车”!实力上演“不,粘锅”,此事频上热搜,引起了网友热议。如今,网络直播带货已成为最火热新业态,而带货主播作为商品宣传代言人,应自觉承担相应责任,所带之货不应欺 ...

之前,李佳琦在直播销售不粘锅时,当场“翻车”!实力上演“不,粘锅”,此事频上热搜,引起了网友热议。如今,网络直播带货已成为最火热新业态,而带货主播作为商品宣传代言人,应自觉承担相应责任,所带之货不应欺骗、误导消费者。

《2009年淘宝直播发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长18%,直播平台“带货”超千亿元,同比增长近40%,从视听信息流、销售方式等技术角度看,网络直播带货的销售特征非常明显:活灵活现、体验感强、打折时限时打促销牌、明星效应......一定程度上是新媒体技术和新经济发展下的产物,对于丰富购买形式、促进经济发展新业态等发挥了促进作用;但这并不意味着直播带货可以“肆意生长”,《广告法》五十六条第二款规定关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的广告经营者、广告发布者、广告代言人与广告主承担连带责任。作为商品代言人的带货主播确保所代之货的真实可靠是法律明文要求的,带货主播应提高法律意识,自觉遵守。

文明、规范带货也是道德的要求。作为带货主播应不断提高人文素养,在直播时不要出现低俗、媚俗、庸俗的情节和镜头,在语言表达时也应文明规范,不夸大其词,不弄虚作假,自觉践行真诚、专业的带货精神,坚持社会效益放在第一位,自觉维护消费者利益,不要再让所带的痘痘贴让消费者脸上红肿溃烂、阿胶糕吃出小石子、棉被产品质量堪忧等问题频发,“屡屡翻车”只会让消费者产生信任危机。

直播带货是社会发展的体现,但要促使其良性发展却任重而道远,主播自觉承担责任的同时也离不开相关部门的有效监管和直播带货的体系建设;也离不开消费者理性消费理念的建立和提高维权意识、监督意识。


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