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最前线 | 辛巴燕窝事件处罚结果:辛巴个人快手账号封禁60天,辛巴家族主播均连坐封禁

12月23日晚间,快手电商发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天,而不是此前媒体报道的永久封禁。此外,包括涉事主播“时大漂亮”在内的辛巴系主播均受到不同程度的封停处罚。就在快手电商发布该 ...
12月23日晚间,快手电商发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天,而不是此前媒体报道的永久封禁。此外,包括涉事主播“时大漂亮”在内的辛巴系主播均受到不同程度的封停处罚。

就在快手电商发布该处罚结果前不久,广州市市场监督管理局发布“‘辛巴直播带货即食燕窝’事件调查处理情况”,调查处理情况通报。

通报指出,广州和翊电子商务有限公司(以下简称“和翊公司”)作为涉事(辛巴燕窝事件)直播间的开办者,受商品品牌方广州融昱贸易有限公司(以下简称“融昱公司”)委托,于2020年9月17日、10月25日,安排主播“时大漂亮”通过快手直播平台推广商品“茗挚碗装风味即食燕窝”。在直播带货过程中,主播仅凭融昱公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,即对商品进行直播推广,强调商品的燕窝含量足、功效好,未提及商品的真实属性为风味饮料,存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

涉案商品的销售主体融昱公司为和翊公司直播活动提供的“卖点卡”,以及在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容,均存在引人误解的商业宣传行为,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。同时,经涉案商品产地的市场监管部门抽检,融昱公司销售的“茗挚碗装风味即食燕窝”的13个项目,符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但该商品标签存在瑕疵。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,市场监管部门拟对其作出责令停止违法行为、罚款200万元的行政处罚。

随后,快手电商也发布并置顶了关于“辛巴燕窝事件”发出处置公告:

近期,“辛巴直播带货即食燕窝”事件引发社会关注。11月4日,有消费者质疑主播“时大漂亮”在直播中推广销售的“茗挚”品牌燕窝制品实为糖水。快手电商随即对涉事商品进行了采购送检,经CTI华测机构检测,该款商品燕窝标志性成分唾液酸含量较低(0.13g/kg),应为“风味燕窝饮品”,“时大漂亮”仅凭品牌方广州融昱贸易有限公司提供的“卖点卡”等内容,加上对商品的个人理解,在直播间进行推广宣传,对消费者造成了误导。快手电商按照《快手小店商品推广管理规则》,全站下架该品牌燕窝产品,封禁“时大漂亮”账号电商功能14天;要求该主播所属广州和翊电子商务有限公司负责人辛有志妥善处理售后问题,积极配合相关部门调查,辛有志个人账号于11月17日起暂停直播。

根据广州市市场监督管理局12月23日公布的调查处理情况,快手电商决定进一步采取如下措施:

1、即日起,对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天;对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志,封停其个人账号60天。

2、对和翊公司及其关联公司旗下猫妹妹、初瑞雪、蛋蛋小盆友、陈小硕、徐婕、达少、赵梦澈、安若溪、Angel安九等27名电商主播封停账号15天,要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。

自11月以来,快手电商展开了治理虚假宣传行为的“匹诺曹”专项行动,对主播在直播间虚假宣传、炒作卖货等行为开展长期治理,截至目前已对10273个违规账号进行了封禁电商功能、封禁账号功能等处罚。

快手电商将继续加大对虚假宣传的治理力度,严厉打击网络直播营销活动中的违法违规行为,切实保护消费者的合法权益。

快手电商

2020年12月23日
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评论

  • 故乡的云 2020-12-27 18:31
    觉得这样做对于辛巴来说比较人性化,比较国家需要帮助的时候没有哪个明星大腕有他一个直播捐款捐的多!
    回复
  • 酷夕阳 2020-12-27 18:31
    快手官方宣称的两个月的直播封禁时间,对于快手大主播,特别是这种带货超亿元的大主播,辛巴辛有志来说,简直就是挠痒痒,无非就是他休息两个月而已,带老婆孩子出去旅旅游,等年过完了,这件辛巴严选假货风头事情过了,他辛巴辛有志依旧是快手上的大主播,那些曾经对他死心踏地的辛粉们,依旧会买他东西,只不过谁上当谁不上当就有待事后的考证了,对于小胖个人来说,或者某些小伙伴来说,现在的网络电商平台有很多能够选择的东西和需要的东西,也很多,没必要真的去选择这些所谓的短视频,带货主播卖的东西,能够区别分开的是快手,永远是个短视频平台,做的是视频业务,其电商只不过是为了在这个行业里分一杯羹而已,相较于阿里巴巴旗下的淘宝电商平台,京东集团旗下的京东和唯品会,拼多多,等等,他们有着严格的平台规定和原则,对用户产生比较大的损失,平台都会严厉的去处罚商家,去处罚品牌方,甚至是断绝以后的合作,对于快手平台来说,这个是快手主播的私人行为,跟平台没有关系,他也无需承担任何责任,那么对于小主播来说,损失的可能是一个经营时间不短的账号,以后还有更多的机会去做更多更好的账号,对于大主播来说,平台不愿意损失他自己嘛,也无所谓,封禁两个月,罚款90万都对于他来说毛毛细雨而已[抠鼻][大笑][捂脸][泪奔][我想静静][捂脸]
    [机智]觉得有道理,点个赞
    以上言论均为小胖个人看法,不喜勿喷,不承担任何法律责任,仅供参考,谢谢[大笑][大笑]
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  • 刘宇凡 2020-12-27 18:31
    所以说为什么售卖假货的人都有恃无恐,因为知道处罚不过如此,不伤筋动骨根本就不可能根治这种现状。
    回复
  • 小仙 2020-12-27 18:30
    直播带假货太多,为什么会有人上当去买假东西
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