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工信部公布第四批违规App,应用宝、小米应用商店等被点名

工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,督促存在问题的企业进行整改。8月31日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的App通报(2020年第四批)》。 截至目前,尚有101款App未完成整改。工信部表示,此 ...

工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查,督促存在问题的企业进行整改。8月31日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的App通报(2020年第四批)》。

截至目前,尚有101款App未完成整改。工信部表示,此次检测中,应用宝、豌豆荚、小米应用商店等部分移动应用分发平台管理主体责任缺位,对上架App审核把关不严,检测发现问题较多。

工信部公布第四批违规App,应用宝、小米应用商店等被点名


工信部通报2020年第四批存在问题的应用软件名单(部分)

上述名单中,许多为消费者熟知的APP如ZAKER新闻、蛋壳公寓、新氧医美等赫然在列,南都记者在黑猫投诉、微博等平台上也看到消费者有关APP违规收集个人信息侵犯用户权益的投诉数不胜数。

其中,很多用户在黑猫上留言投诉新氧医美利用虚假活动窃取用户个人信息。一位名为7315742292的用户称,自己在今年2月份参加新氧医美邀请好友活动,第一次邀请了149人。客服审核后称不符合活动要求,让该用户再补加邀请108个好友实名。经客服同意,该用户换个手机号重新邀请参加活动。最终该用户邀请了176人,实名了150人,按照规则,平台抽取不低于10%的人进行实名,已经远远超过了要求的大奖实名人数。但是,客服却称需要全部好友实名个人信息。

此外,还有网友投诉蛋壳公寓称自己在没有告知线上客服本人电话的情况下,客服就能够反复打电话过来骚扰,明显个人信息被违法收集,用户却无法注销账户,App违法收集用户信息,侵犯用户权益,给用户生活造成极大影响。

工信部公布第四批违规App,应用宝、小米应用商店等被点名

工信部公布第四批违规App,应用宝、小米应用商店等被点名


此前今年央视的“3·15”晚会也曝光了这一乱象,技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,这两个插件都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。

据南都记者了解,SDK可以帮助App高效率、低成本地实现地图、支付、统计、社交、广告等一系列功能,同时本身也具备获取相当一部分设备信息和用户个人信息的能力。此外据检测人员介绍,SDK还会读取这部设备的IMEI、IMSI、运营商信息、电话号码、短信记录 、通讯录、应用安装列表和传感器信息。读取完成后,还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。

近年来,违规App未经用户同意,收集、使用用户的个人信息和恶意“吸费” 强制捆绑推广其他无关应用软件等问题已经屡见不鲜,甚至部分手机App过度收集、违规使用个人信息,导致大量个人隐私信息泄露或被窃取,甚至引发各种信息诈骗等案件,给人们的生命财产安全带来严重隐患。

就APP侵害用户权益问题,早在2016年工信部在《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》中第五条第二点就明确指出,生产企业和互联网信息服务提供者所提供移动智能终端应用软件不得调用与所提供服务无关的终端功能、违法发送商业性电子信息;未经明示且经用户同意,不得实施收集使用用户个人信息、开启应用软件、捆绑推广其他应用软件等侵害用户合法权益或危害网络安全的行为。

上述App和移动应用分发平台违反工业和信息化部《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管〔2016〕407号)要求,应在9月7日前完成整改落实工作,逾期不整改的,工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。此外,工业和信息化部还将对问题突出、有令不行、整改不彻底的企业依法严厉处置。

此外,今年7月24日,工信部发布《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》,深入推进技管结合,加强监督检查,督促相关企业强化APP个人信息保护,及时整改消除违规收集、使用用户个人信息和骚扰用户、欺骗误导用户、应用分发平台管理责任落实不到位等突出问题,净化APP应用空间。预计在今年8月底前上线运行全国APP技术检测平台管理系统,12月10日前完成覆盖40万款主流APP检测工作。

工信部公布第四批违规App,应用宝、小米应用商店等被点名


采写:南都记者 孔学劭 实习生 钟丽珊
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