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孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」

塔勒布《反脆弱》一书中提到,应对不确定和危机,可以用过度补偿的方式避开风险、增强自己的能力。而母婴行业在这次疫情的“黑天鹅”中,或许正迎来“反脆弱”的分水岭。企业应该及时瞄准新的赛道和变化风口,构建自 ...
塔勒布《反脆弱》一书中提到,应对不确定和危机,可以用过度补偿的方式避开风险、增强自己的能力。而母婴行业在这次疫情的“黑天鹅”中,或许正迎来“反脆弱”的分水岭。企业应该及时瞄准新的赛道和变化风口,构建自己的长效竞争体系。


01

一大核心趋势

“孕婴童+智慧零售”成风口浪尖


我们从两个面来看:


母婴行业的刚需市场充满韧性。在此次疫情中母婴产品及服务作为刚需消费相对受影响较小,甚至出现部分消费者囤货的情况,而互联网母婴增速较快(用户已经增长至2.04亿人)。


另一面,智慧零售将成为行业转型的主旋律。未来零售就是智慧零售,目前全球智能零售市场规模已突破100亿美元,国内母婴市场对智慧零售的需求也越来越大。



孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


从整个产业来看,“孕婴童+智慧零售”已成风口浪尖。我们认为,这背后的主驱动力来自“新消费”。消费者的购物体验全路径已经转变,从单一触点到多触点、从交易型购物到体验式场景购物、从实体/电商购物到分享式购物、从目的性购物到碎片化购物等。智慧零售是基于新消费的环境,以大数据为基础,以“人为中心”的全面数字化零售。


而孕婴童+智慧零售正形成双螺旋的发展势能。孩子王、贝因美、乐友、爱婴室等赛道头部品牌已经率先发力,并取得较好成效。


孩子王的小程序、育儿顾问、超级社群等数字化布局。孩子王全国150多座城市的370多家数字化门店提供“孩子王到家“服务产品。用户可通过孩子王APP/小程序/微信社群等线上渠道选购商品,由孩子王本地门店48小时内就近配送到家。


“大家都希望能够上下打通,建立全渠道,但说起来容易、做起来难。”贝因美创始人谢宏表示。如今贝因美通过数据中台,贝因美可将不同部门产生的数据标准化、资产化、服务化。


截至2020年,乐友全国门店700余家,遍布150余个城市,注册会员数量超过1800万。其通过大数据赋能会员体系,通过新的技术工具精准地为消费者服务。乐友率先意识到,深耕会员,做好单客经济,成为门店经营的重点,从新客的开发到老客的维护,再到每一个单客ARPU值的提升都变得至关重要。


02

2020孕婴童+智慧零售

带来的5大新动向


我们认为,2020年孕婴童+智慧零售将会带来5大新动向。这5 大新动向,对于赛道的“选手”来说至关重要。



孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


数字化基石。数字化作为基石,带来商业模型、经营结构、营销推广等全面转变。带来前端到后端的全链条的价值疏通及效率提升,做到人可溯、货可溯、场可溯。比如人的数字化,能分析一位客户的年龄、家里小孩几岁、买什么阶段及品牌的奶粉、购买产品决策时长等。

“货找人”主动出击。拼购模式、社群模式等全面爆发,多重模式组合拳实现“货找人”。以消费者触点出发,让货精准找到目标消费者,实现主动营销。拼购、社群等将是中国未来几年的消费市场关键词。


线上+线下场的融合。购物已经不在区分线上和线下,流量的融合带动了线上线下场的融合。比如一个宝妈通过手机精准推送内容,了解到附近3公里范围内一家童装店信息,其在线领取了优惠券,然后到店消费,此后她又通过小程序选择了该店的“送货到家服务”。这样的消费场景将成为常态。


千人千面、千店千面。基于消费者的数字标签,我们可以判断一个店的消费者个性化需求和大众化素描。这样可以针对特定人群搭配不同喜好的产品。即使是全国连锁型门店,基于人群结构不一样,隔一条街的两家门店也存在较大差异性。


全员卖货、全域营销。商家基于消费者的线上和线下全触点路径,动员全员参与“卖货”,实现的高粘性、高效率、高转化。比如疫情下,很多CE0主动直播带货,一线柜姐全面开启云直播等。


03

2020CBME

抓住“变局”中的机会


为了帮助商家抓住“变局”中的机会,第20届CBME孕婴童展(2020 CBME 上海)将于10月10日-12日在国家会展中心(上海)举办,同期举办CBME 玩具展、CBME 童装展、CBME孕婴童食品展。



孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


CBME作为孕婴童产业链的代表性平台,已经成为行业趋势的风向标、产业链的汇集地、行业思想的制高点。2020 CBME又将带来全新看点:






汇集全品类孕婴童新品,满足消费分级差异化需求


2020 CBME预计将有3,600+家展商和4,900+品牌参与,展出母婴用品,孕婴童食品、营养品及零食,推车、汽座及家具,玩具、教育及纪念品,童装、婴装、童鞋及配饰等全品类新品。儿童学习桌及精品家具、儿童口腔用品等细分新品类也将有更多品牌和产品亮相。



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解码新趋势,智慧零售专区成重头戏


新趋势馆:将1.1号馆设立为新趋势馆集中展示“泛母婴服务加盟“、“智慧零售”和“供应链”专区;“天然产品”、 “乐活美妈”、“户外运动及游乐”、“乐教体验”、“智慧家居”也将助力开拓泛母婴产品与服务新需求。


“CBME新家庭中心“首次亮相:CBME 现场打造围绕90、95后母婴家庭消费习惯的未来概念店,探索母婴零售的未来形态。


智慧零售专区


孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


“智慧零售”专区规模有100家展商,6500平米展区。届时将看到孕婴童+智慧零售的各类数字化场景展现,以及前沿的软硬件产品搭配,比如电子价签、智能货架、会员管理系统、购物推荐等。品牌商包括大家熟悉的唯客福、海拍客、海带网、佳晨信、金塔、九爱、银豹母婴收银、有赞…都将亮相现场。



孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


同时,由于疫情的影响,母婴家庭更加重视家庭卫生、消毒、防护、健康等方面;CBME将首次开设“家庭安全防护专区”。CBME“家庭安全防护专区”将在7.2号馆集中展示消毒清洁护理用品、居家测温仪器及防护穿戴等。



孕婴童+智慧零售加速转型,把脉30000亿刚需市场「新动向」


孕婴童+智慧零售的浪潮下,产业将迎来哪些新变化?商家该如何抓住“变局”中的机会?超车的弯道在哪里?2020CBME 现场,一起探索更多可能。

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