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去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

邦叔上回教了大家,如何正确的给4S店打咨询电话。但是,无论你做的如何好,一般在电话里是探听不出4S店的最终价格的,当我们决定买车的时候,肯定会去4S店里看车、砍价,直到最后签合同。而当你走入4s店里,跟销售顾 ...

邦叔上回教了大家,如何正确的给4S店打咨询电话。

但是,无论你做的如何好,一般在电话里是探听不出4S店的最终价格的,当我们决定买车的时候,肯定会去4S店里看车、砍价,直到最后签合同。

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

而当你走入4s店里,跟销售顾问进行第一次面对面交流的时候,销售顾问会对每个客户进行需求分析,以此来判定你的级别,他后续的服务,都是根据对你的需求分析而产生的。

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

PART

1

做足功课才能套出“实价”

当消费者去一家4S店以后,接待你的销售顾问会做的第一件事,一般他他会询问你:“看的什么车型、哪个配置、按揭还是全款...”

这就是销售顾问在对一名消费者进行需求分析,通过消费者对这些问题的回答,来判定一个消费者是否已经确定车型,判断消费者的购买能力,盘算这台车能否有高额的提成。

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

没错,这就是销售顾问此时的内心想法。

见第一面时,作为消费者的我们如果对销售的问题,譬如具体的车型、配置、颜色等,都能准确的给出答案,那么对方就能准确的判断出,作为客户的我们已经确定了意向车型,至少证明我们要买的就是这款车,而不是其它品牌,那么销售只需要努力让我们在他/她手里签单就可以了。

如果我们给出的答案不是那么的明确,比如说连车辆配置都不知道,或者询问其它品牌的车辆如何等,那么销售就会明白,你还没有确定要买什么车。这样一来当消费者在询价的时候,销售一般是不会报底价给你的,因为没人愿意当第一个出牌的人。

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

万一你没了解情况,

还糊里糊涂签单了,

那么销售肯定高兴死了。

作为消费者的我们,如果想要更快的探知出底价,那么一定要提前做好功课,提前了解并确定想要买的车型,可以让销售人员知道你是要诚心要买,并且对车有了解,这样一来对方就不敢瞎忽悠你,以免让你对他产生不信任感。

PART

2

了解销售顾问的需求才能掌握主动

一名汽车销售的提成包括:单车销售、车辆保险、买车按揭、车辆装饰、车辆置换。

Q

A

销售人员

某4S店

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?

邦叔

内心OS剖析

Q:“请问您看的是哪款车?”

A:车型的不同,提成不同,当销售强烈建议你买某个配置、某个颜色的车型时,那么这台车型绝对是要处理的车型,或者是有额外奖励的车型。

Q:“全款还是按揭?”

A:按揭提成较高,这个根据消费者的需求来决定,是看运气的,但按揭任务完不成,他会被扣工资。

Q:“是否有二手车需要置换?我们这里可以免费为您评估。”

A:置换成功,一样有提成,但这一条也是看运气,不是所有人都会有二手车置换的。

而车辆装饰,往往会在介绍车辆谈价格的阶段,见机推销,有的4S店会要求销售人员每个月要卖多少金额的车辆装饰出去,卖不出去就会被扣工资,所以在某些强势的豪华品牌,车子可以给你最大优惠,但是装饰必须要买,不买装饰不卖车!

至于车辆保险,如果你是全款购车,而且连保险都不买,只想买个裸车走,那么销售绝对会以各种理由不把车卖给你,因为一台裸车的提成往往没几个钱,他宁愿不做你这单生意。

而据邦叔了解,眼下只要稍微好卖一点的品牌,基本上都会捆绑装饰、保险、按揭其中任选一样或几样。这已经是4S店不成文的潜规则。

面对4s店的强制推销,哪些该买哪些不该买呢?

邦叔的建议,买车最多就是买裸车外加车辆保险,因为凡事不要做的太绝,辛苦钱还是要让人家挣的。

? 贷款按揭,就直接去银行贷款,没有手续费,只是需要多跑跑腿,但是绝对值得。4S店不可能强迫你按揭。

? 装饰方面,中控大屏、全景影像等需要改动车辆线路的装饰可以在4S店买,因为改动车辆线路,会有安全隐患,牵扯到质保问题。其余的装饰类产品,消费者可以自己在外面买,便宜又实惠。

? 二手车置换,收二手车的很多,谁家价钱高,就卖给谁。“置换享受车价补贴”,可以折算进收购价里算个账。不是说4S店一定给不起价,有些二手车置换厂家有专项补贴,算下来也许比外边更划算。

说了这么多,邦叔的核心意思就是一句话:你只有了解销售顾问在想些什么,你才能在谈判中始终掌握主动,最终才能拿到想要的结果。

去4S店看车买车,你知道销售顾问都在想些什么吗?


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