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值得你看三遍的实用销售技巧

查看: 2604| 评论: 0| 发布者: 林羽凡

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简介:这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。本文为您梳理了3条销售技巧,内容非常有适用性 ...

这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。


值得你看三遍的实用销售技巧



本文为您梳理了3条销售技巧,内容非常有适用性、能落地,相信看完本文,你一定收获颇多,当然也请多多指教。

01心理上的平等

作为一名销售人员,不管面对怎样声名显赫的客户,都不要低三下四。在客户面前,应保持不卑不亢的心态,至少在心理上与客户处于平等。



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工作只有种类之别,没有贵贱之分。你亦无需表现出可怜让人同情的模样。理直气壮地告诉客户,你就是销售人员,惟有这样,才能得到客户的尊重,从根本上赢得客户。

我们不需要低三下四求着客户,把自己搞得很被动、狼狈,否则长此以往,你见客户会不敢说话、害怕客户拒绝、没自信心,经常被客户牵着鼻子走,这对做好销售,真是百害而无一利,这一点,切记!!!



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02彼此“折磨”

快速跟客户成知己的秘诀--关系升温来自彼此的“折磨”



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举个例子:日常拜访客户,发现他的办公桌上有几本新书,你要厚着脸皮去向客户借阅来看看,这有4个目的:一是体现你与客户有共同爱好,二是通过还书,创造了一次见面机会,三是增加了双方交流的“谈资”,四是通过这一连串的行为,你们的关系肯定会更近一步...

再比如:

如果你拜访客户,正好赶上客户在吃饭,客户邀请你:“来来来,小刘,来得早不如来的巧,一起过来喝两杯!”那我们就可以回答:“好呀,李总,今天真是太幸运了,早就想和您喝上两杯了...”边吃饭,边扯扯家常、聊聊生活,心与心之间的距离走近了,后面我们说的话,客户才会认真听,记得牢。

当然,从礼节上来说,跟客户关系还没有到那个分上的时候,不要轻易同桌就餐,是对的,但是咱们换个思维想,正是因为和客户关系没有到那个分上,所以就应该吃,吃了之后关系就到了那个份上了。



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这一点有适用边界,需要根据你当下实际情况灵活作应对,不可生搬硬套。



03随机应变

例如:有一年有个款很久没收回来、偶尔听人说起那个老头有什么高血压、然后托人连夜赶回老家,弄了一篮子冬笋给送过去、还带着泥。客户收到冬笋什么都没说、后面就把钱转过来了...

先读几个关键词:听人说起、高血压、连夜赶回老家、一篮子冬笋、带着泥。听到这些,如果你是客户,会不会有点点感动呢?

其实,这一系列的行为设计,目的就是找个机会---出现在客户身边----暗示客户还款。

客户不笨也不傻,当你很疲惫、脸上气色很差、衣服上还沾着泥巴,手提一篮子冬笋出现在他的面前时,他就知道你最终目的为何而来,并且意识到你这么“用心”,这次多半“推不掉”了!

退一万步说,若这次客户还是没还款,那我也相信这位销售还会想到其它的突破口,我对这位销售还是有信心的。

看这个案例,其实我最想告诉做销售的朋友们一点:你要想做成某事,如果常规方法行不通时,就要动脑琢磨非常规类的方法,不能光“等”,在你“等”的同时,也要自己去“推”,推动事情的进展,你需要自己创造一个接着一个的机会,让事情向好的、向你可掌控的方向发展。



值得你看三遍的实用销售技巧



你想要达成某事,需要自己有意去“设计、推动”,正如销售高手曾说:当你感觉落后于竞争对手时,要多运用“浑身摸鱼”策略。意思就是说:当你感觉落后竞争对手时,如果你能打破竞争对手与客户之间的某种“平衡”,把“局势”搞乱,搞复杂,这样或许你才会有可乘之机。

讲真,每天跟维护客户、跟踪客户,却始终开不了单,真的是对自信心的摧残,越开不了单就越急着成单,越急着成单就越开不了单。很多销售人员就是在这样的死循环里,把斗志消磨得一干二净。

静下来,好好捋一捋你的工作思路,学会使用技巧的沟通,给自己正向的激励!



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