搜索
 找回密码
 立即注册

QQ鐧诲綍

鍙渶涓姝ワ紝蹇熷紑濮

扫一扫,访问微社区

最实用的电话销售技巧

查看: 5124| 评论: 0| 发布者: 309538136

??? ??С
简介:电话销售技巧一,电话目的明确。 我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目 ...

电话销售技巧一,电话目的明确。

我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,利用电话营销一定要目的明确。

电话销售技巧二,语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

电话销售技巧三,必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

电话销售技巧四,在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

最实用的电话销售技巧


这一点是非常重要的,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。

在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

电话销售技巧五,做好电话登记工作,即时跟进。

电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。

电话销售除了以上5点外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。

销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。


本文仅代表作者个人观点,不代表SEO研究协会网官方发声,对观点有疑义请先联系作者本人进行修改,若内容非法请联系平台管理员,邮箱cxb5918@163.com。更多相关资讯,请到SEO研究协会网www.seoxiehui.cn学习互联网营销技术请到巨推学院www.jutuiedu.com。

鸡蛋

鲜花

握手

雷人

路过
已有 0 人参与

会员评论

推荐阅读

    2019-12-15 07:20
  • 作者:mileseo

    趣头条持续亏损,走路、睡觉都能赚钱的“网赚”模式快玩不下去了

    导语:“网赚模式”的结局,在共享单车的故事里早就写好了剧本。最终是更大的平台笑到了最后。“看新闻、刷视频、看广告、走路、睡觉……轻松直接赚钱! ”这是风靡一时的“网赚模式”的典型话术。所谓“网赚模式”

  • 2019-12-15 07:12
  • 作者:天空之大

    新青年丨企业创始人如何突破经营天花板?丁昀武大开讲

    “作为一个真正的、未来的企业家,要谋求更大的发展,招纳更优秀的人才,一定要让自身更优秀。一个企业的天花板,就是它的老板。如果企业老板的格局不够,即使招来一个‘擎天柱’,也只能放在一边当摆设。”今日(12

  • 2019-12-15 07:07
  • 作者:小仙

    财务软件不会操作?用友操作流程(附图解)送你了,一文搞定

    电脑做账已经渗入到了我们会计领域,财务软件也成了我们会计人员必备的技能之一。今天我们就从用友的操作流程学习吧~(文末可免费领取完整版资料)财务总账总账业务主要涉及凭证的填写,修改,作废,整理,审核,记

  • 2019-12-15 06:50
  • 作者:seoxuexi

    B端直播价值释放!巨量引擎商业直播平台发布

    资讯爆炸时代,C端直播夺取了大量的用户注意力,于此同时,以品牌为主体的B端直播的价值也正在逐步释放。如果说“短视频种草”已经是各大品牌的标配技能,那么品牌直播更像是一个升级技能包,让品牌有机会解锁更丰富

  • 2019-12-15 06:25
  • 作者:seo主管

    真实发生!1600多名酒店房客被非法偷拍!还在海外色情网站上被直

    近日,公安部网安局通报了一起非法生产、销售、使用联网型针孔摄像头大案。这种针孔摄像头利用配套的手机App等客户端,通过互联网远程控制摄像头,偷拍偷窥侵犯他人隐私。这次案件中涉及到的针孔摄像头非常难辨识。

  • 2019-12-15 05:57
  • 作者:baidu

    重磅更新!QQ这个新功能,比陌陌还好使

    大家好,我是哔哥。在一个闲得肾疼的早上,百无聊赖的我正打算刷刷微博,扫扫贴吧。期望在手机中找到瞎掰的灵感。怎料叮的一声~远古社交软件QQ送来了现成的素材:亲,你有新版本更新。吓得哔哥娇声连连。立马关闭了

  • 2019-12-15 05:52
  • 作者:末日之寒

    企业应如何选择一个靠谱的认证机构呢?

    自今年7月1日开始,认监委发布了“关于加强认证监测市场监管认证的工作通知”,掀起行业普查,这里要强调一点“普查”。以前基本上都是抽查,明显上升了10个档次。公告出来的时候,身边不少的同事就开始人心惶惶了,

  • 2019-12-15 05:03
  • 作者:小敏子

    想要熟练运金蝶财务软件?这份知识点不要错过,财务人员真的要学

    金蝶财务软件是现在会计人员经常用到的一个财务软件,也是必不可少,必须要会的一个软件,不仅要会,还要熟练运用,但是刚接触难免头疼,不知道怎么操作。不要着急,今天小编整理了详细的金蝶财务软件操作流程,帮助

  • 2019-12-15 05:02
  • 作者:cherise

    软件 | 这可能是你春节回家最佳的解决方案,春运抢票几秒搞定

    今日分享本文的资源强烈建议收藏备用关键词:抢票分享的获取方式适用系统:window到年末了,回家过年也渐渐被我们提上日程了,春运抢票变成了回家之前的一场重头戏。今天为大家推荐的软件,是一款自动抢票的软件,可

  • 2019-12-15 04:51
  • 作者:朴者

    陶渊明诗“采菊东篱下,悠然见南山”新解:是人和集体长寿的诀窍

    陶渊明诗句“采菊东篱下,悠然见南山”新解:是人和集体长寿的诀窍,不是以往曲解的隐逸或隐居地一一“东篱”的确切操作意思:头脑、领导集中统一权力要以法制篱笆限制,严禁其侵犯民主权力一.“东篱”的确切操作意思

文章排行

TOP ARTICLES

返回顶部